Política de privacidad

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico, nombre o alias, contraseña (guardada cifrada por nuestro proveedor de autenticación) y el tipo de perfil (jugador o creador).
• Datos de perfil y juego: avatar, marco, mazos, cartas e inventario, partidas, historial, repeticiones y recompensas.
• Contenido de creadores: TCG, reglas, cartas, imágenes, audio, tutoriales, productos y demás archivos que subes.
• Datos de pago: cuando compras un plan, una recarga de Jev, un producto de una tienda o haces una donación, el pago lo procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número de tu tarjeta; solo recibimos el estado del pago, el importe, la moneda y los identificadores de la transacción.
• Datos técnicos: dirección IP, país aproximado, tipo de navegador, idioma, zona horaria y registros de uso necesarios para seguridad, prevención de abuso y funcionamiento.
• Comunicaciones: los mensajes que nos envías por el formulario de contacto, Discord o correo, y tu suscripción al boletín si la activas.

2. Para qué usamos tus datos

• Prestar el servicio: crear y mantener tu cuenta, guardar tus partidas y tu contenido, y mostrar los TCG publicados.
• Gestionar planes, límites, saldo de tokens de Jev, cobros, facturación y reembolsos.
• Seguridad: verificar que no eres un bot, prevenir fraude, abuso y trampas, y aplicar suspensiones cuando corresponda.
• Mejorar la plataforma y resolver errores.
• Enviarte comunicaciones del servicio y, solo si lo aceptas, novedades y boletines (puedes darte de baja en cualquier momento).
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

3. IA avanzada Jev

Cuando juegas contra Jev, enviamos a un proveedor de modelos de IA un resumen del estado de la partida (cartas, zonas y opciones disponibles) para que decida la jugada. No enviamos tu correo, tu nombre ni tus datos de pago. Registramos los tokens consumidos para descontarlos del saldo del TCG.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo con proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo sus propias obligaciones de confidencialidad y seguridad:

• InsForge: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel y Cloudflare: alojamiento, red de distribución, partidas en tiempo real y verificación anti-bots (Turnstile).
• Stripe: procesamiento de pagos. En los planes y recargas, Stripe puede actuar como vendedor registrado (Managed Payments) y tratar tus datos según su propia política de privacidad.
• Amazon Web Services (SES): envío de correos.
• Proveedor de modelos de IA (a través de Vercel AI Gateway): decisiones de Jev.
• Creadores de TCG: si juegas un TCG, su creador y su equipo pueden ver tu nombre de jugador, tu progreso, tus compras en su tienda y tu correo para gestionar su comunidad.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

5. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden tratar datos fuera de tu país, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Elegimos proveedores que aplican medidas de protección adecuadas.

6. Cookies y almacenamiento local

Usamos cookies y almacenamiento del navegador estrictamente necesarios para mantener tu sesión, recordar tu idioma, tu moneda preferida y ajustes del juego. No usamos cookies publicitarias de terceros.

7. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales (por ejemplo, registros de pagos) o para resolver disputas.

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento para comunicaciones, escribiéndonos a maraheapps@gmail.com. Responderemos en los plazos que exija la ley aplicable. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

9. Menores de edad

Engine TCG no está dirigido a menores de 13 años. Si eres menor de edad según la ley de tu país, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor para usar el servicio y hacer compras.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, control de acceso por filas en la base de datos, verificación anti-bots y límites de uso. Ningún sistema es infalible; si detectamos una brecha que te afecte, te avisaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad escríbenos a maraheapps@gmail.com.